
医院年度个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的医院年度个人工作总结,希望对大家有所帮助。
医院年度个人工作总结120xx年,我乡卫生院围绕“医疗质量年”活动的中心工作,以“病人满意、社会满意、满意”为标准,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,以建立病人满意、社会满意为目标,以提高医疗服务水平,改善就医环境,加强病人满意度,全乡卫生服务水平明显提高,现将全年工作总结如下:
一、加强组织领导,确保活动质量
我乡卫生院成立了医疗质量安全领导小组,医疗质量安全领导小组由乡卫生院院长任组长,乡妇幼保健院院长任副组长,乡医疗质量处主任、乡中心医疗队主任、院领导任组员,乡级以上业务骨干为成员,各村医生为成员。
二、广泛宣传,营造氛围
为了确保活动扎实有效地开展,我乡各医疗单位和乡村医生利用乡村医生大会,进村入户宣传,张贴标语20幅,发放宣传资料200余份,印制宣传彩页20余张,接受群众咨询300人次,发放宣传手册500本,发放宣传彩页480份。使广大群众对活动有了更深入的了解,营造了良好的活动氛围。
三、加强管理,确保质量
乡卫生院按照“以病人为中心”的原则,把住院病人的生命安全放在第一位,全乡各村医生在院长的带领下,严格按“三查十对,十对一”的要求进行治疗,对出现的疑似病例,乡妇幼保健院及时发现、处理,保证了活动的`质量。
四、加大检查力度,确保病人安全
活动期间,乡卫生院及时下村入户,进行病人检查和院外孕妇检查,发现问题及时处理,对孕产妇建立档案,对孕产妇建好了孕妇登记表,对孕产妇及其母婴安全管理。乡中医院对孕产妇进行了妇科检查,发现孕产妇死亡及时进行了隔离,对孕产妇进行了母乳喂养及母乳喂养宣传教育,对孕产妇进行了产前检查,母乳喂养及母乳喂养的科学性培训,使母乳喂养及时规范,孕产妇住院分娩率达100。
五、加强医疗质量管理,确保质量
乡卫生院加大了医疗质量管理力度,严格落实医疗质量管理制度,严格执行首诊负责制、院长负责制等质量管理制度,建立健全质量管理制度,加大质量管理力度。
六、加大了医疗安全管理力度,确保医疗安全
乡卫生院根据乡卫生院的实际,制定了《20xx年度乡医院安全管理目标考核》,并对医疗安全和医疗质量管理工作提出了具体要求和检查要求,加大了医疗安全的管理力度,全乡医疗质量安全工作,无事故发生,确保了群众的生命安全,无医疗事故发生,为保障群众的生命安全,保障群众的生命安全做出了我们应有的贡献。
在今后的工作中,我乡乡卫生院将认真贯彻上级有关部门的文件精神,以创建“全国卫生城乡卫生先进乡镇”为目标,加大医疗质量管理力度,全面提高医疗服务水平,进一步规范医疗行为,不断提升服务水平,为全乡健康保驾护航,为全乡的创造美好的医疗环境。
医院年度个人工作总结2医院社会治安综合治理工作在上级主管部门的指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实市政法、市卫生局工作会议精神,充分发挥党、团组织先锋作用,扎实做好综治工作,做到谁主管谁负责,看好自家门,管好自家人,排查矛盾纠纷,查处身边隐患,把矛盾、隐患消除在萌芽状态,积极推动医院平安建设平稳较快发展。
一、领导高度重视
20xx年3月,医院召开了20xx年第一次综治例会,院党委书记和院各党总支书记签订综治目标管理责任书,要求大家做好综治的宣传及各项工作,对综治工作要有高度的责任感,要有预见性,发现问题要及时妥善的处理,要明确责任人,各项措施要到位,要突出重点,确保目标责任状能圆满的完成。在每周一机关例行早会及每月的行政例会上,院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行部署。在节假日之前,院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查,对查出的问题认真进行落实整改。
二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作
门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用,今年9月12日试运行以来,我们认真做好门诊安全保卫工作,聘用六名保安员采取二十四小时巡逻防范工作,由于我们始终保持清醒头脑,做到警钟长鸣,到目前为止门诊大楼治安秩序井然,未发生偷盗等治安案件。在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中,相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的.发生,让病人有一个更好的就医治安环境。
三、加大综治资金的投入
医院治安形势方面也不容乐观,门诊、病房偷窃现象还时有发生,为了不让病人的钱物受损失,医院保卫科每天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻,由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建,来医院的人员比较复杂,我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外,院保卫科工作人员每天晚上带领保安员对全院进行巡查,做到人防、物防、技防相结合相统一。加强了治安保卫工作,聘用了十名保安员,并实行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室,警务室的设立,弥补了医院保卫部门职责不完善,处理恶性的事件力度薄弱,缺乏治安管理经验等缺陷。同时,辖区的公安机关与医院共同联动,研究医院及周边地区的治安处理问题。建立警务室这一措施将有效遏制“医闹”、“医托”等不法现象,还群众一个良好的就医环境。警务室的设立也将会大大推进我院“平安医院”创建活动深入开展。
四、认真做好院内车辆的管理工作
为更好规范院内车辆停放管理,给病人有一个良好的就医环境,医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议,院内停车实行社会化管理。实行收费管理后,医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费,严禁乱收费,并接收社会监督。并要求工作人员正规着装,文明执勤。从8月1日试运行到现在,医院院内车辆停放有序,受到良好的社会效果。
医院年度个人工作总结3年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20xx年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。
一年来,在医务部主任和院感科科长的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,圆满完成了20xx年个人岗位工作职责,现将工作汇报如下:
本人思想上要求上进,坚决拥护中国共产党领导,注重学习党的各项路线方针和政策,认真学习党章,并积极向党组织靠拢。
工作上,能踏实、认真工 ……此处隐藏9654个字……xx市耗材招标,xxxxxx和xxxxxx产品已中标,xxxx市xxxxxx器械和xxxxxx医疗器械选为医院配送商,并同时操作医院。20xx年xxxx肿瘤医院耗材招标正在进行中,xxxxxx和xxxxxx已授权xxxxxxxx商贸参与投标,对方医院经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍医院产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。202x年xxxx市耗材招标正在进行中,已有医院对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情;
三、销售工作中存在的主要问题
经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。
1、对产品的熟悉程度还不够
在客户开发过程中,发现自身对医院产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本医院产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够;
2、与客户沟通技巧不够成熟
在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高;
四、明年以及今后的计划
1、努力完成每月销售任务
通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务;
2、提高业务能力
通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力;
3、熟悉产品、熟悉市场
在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题;
4、开发产品中标市场
目前xxx和xxx产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对xxxx肿瘤医院和xxxx市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动;
5、完成医院领导交办的其他工作
服从医院领导安排,协助完成医院其它部门工作,加强医院部门之前的沟通。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20xx年的销售工作总结,不足之处,请领导指正。
医院年度个人工作总结14只要还与人在受到病痛折磨,我们的工作就绝不会停下。作为一名护士,一名“白衣天使”。我无数次的在工作中鼓励自己,将辛苦和劳累抛下,在工作中不断的努力,不断的,去为这些正在遭受病痛折磨的病人们奉上温暖和关心,让他们能减轻痛苦,能在恢复健康,并平安的走出医院。
在过去的一年里,我默默的在自己的岗位上奉献自己的努力和奋。尽管我只是xxx医院里一名微不足道的护士,比我厉害的人及时在xx科室里都比比皆是。但我却从未忘记和懈怠过自己的责任,在医务工作中,我会拼尽全力,严谨仔细的去完成好自己的医疗任务。如今,一年的时间过去,我在工作上也有了很多的提升,现将自己的工作情况总结如下:
一、思想方面
思想是一个人的信念,也是我们作为护士的核心。在这一年来,我坚定着自己的“爱心、细心、恒心、责任心”!努力将护士长的教导和自己的的誓言牢记在心,努力用自己的'行动去实践自己的思想,在医疗工作中努力执行好“三查七对”,无论遇上怎样的问题我都绝不后退。
在思想方面,护士长一直在教育我们,巩固我们的思想。有她的鼓励和帮助,我在这一年来也更好的坚守了自己的信念,并在思想上更进一步的完善了自己。并在生活中,也通过对国家发展,树立了正确的价值观,培养了自己良好的人格。
二、工作情况
工作中,作为一名护士。我坚决执行医院的规章制度,并在工作认真的按照医嘱去完成工作,安抚病人,照顾好病人的同时,协调好与病人的关系。我明白,很多病人因为对病痛的担心,导致心情会变得急躁,深知暴躁。但对此,我们更要重视好作为护士的职责,安抚好病人,照顾好他们的病症,以自己的耐心和关心去感化他们。
一年来,我遇上过很多病人,他们有些也不听劝告,但在我们的努力下,依旧让很多的病人安心了下来。对于这样的情况,我无法做出彻底的保证,但我会尽我所能的去做好自己的职责内的工作,努力去照顾好有需要的病人。
很多人不喜欢医院,认为医院是生病了才来的地方。但即使是这样,我也深爱着xxx医院,深爱着自己的岗位,我明白,不是因为有了医院才生病,而是因为需要有人向这些病魔抗争,我们才站了出来!我会继续努力,成为一名更加出色的护士。
医院年度个人工作总结15在院领导的关心、支持下,20xx年xx月xx日,我院举行了“山东省眼科医院20xx年国际护士节知识竞赛”,以庆祝一年一度的国际护士节。
在活动现场,医务部xx主任代表医院发表了热情洋溢的讲话,祝全院护士节日快乐,并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下,重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。 比赛开始后,门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐,手术室护理代表队脱颖而出,以400分的`优异成绩一举夺魁,门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。
通过组织这次知识竞赛,医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼,积累了经验,同时,在组织活动过程中显露出一些问题,需要认真总结:
一、组织活动经验不足
本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动,没有经验,组织过程中出现了分工模糊,责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全,医务部专门组织开会,讨论确定了活动计划并进行了分工,且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置,但仍有些工作布置不明确,责任没落实到人,使这部分工作没有做好,影响了整个组织工作的进展,同时又无谓的加大了医务部的工作量,医务部忙于处理细节小事,以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解
院领导指示要通过知识竞赛这种形式,激励医护人员的学习热情,促进大家学习业务知识,达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中,过于考虑活动的娱乐性,所以出题范围增加了生活百科的题目,且所占比例比较高,约占总题量的30%。好在及时进行了调整,保证了竞赛用题的质量。
三、未能集思广义,发挥大家力量
在确定奖品的问题上,虽然也征求了部分护士的意见,了解到她们想要水杯、沐浴露、洗发水等较实用的东西,但没有与各科室护士长共同讨论确定奖品,而是在医务部范围内确定了奖品。 在准备抢答器的问题上,医务部向后勤部以及几所学校询问,得知不好找后,在组织开会时只是通报了询问结果,没有征求开会人员的意见,便放弃了使用抢答器的方案。
上述不足之处,医务部会在工作中加以克服,同时不断提高组织能力、协调能力,为今后开展工作打好基础。
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