毕业实习心得

毕业实习心得合集15篇

当我们有一些感想时，好好地写一份心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的毕业实习心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

转眼间，短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：

一、思想认识

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以超市的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在超市的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名超市普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是整天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误了，毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：

防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名防损员呢

首先，防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热情，反之，会对顾客产生讨厌心理，影响着顾客再次购物的情绪。

其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应及时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

我怀着对教育事业的追求和理想，以一个实习生的身份，我有幸到汕头第二中学进行了教学实践。能够进入这样的学校进行教学实践是我们期盼已久的。实践的主要目的是，走进课堂，进行教学探讨，提高自身的教学综合能力，促进自身专业成长。

在二中实习的这段时间，我收获颇多。这一周，我通过听课，批改作业还有指导老师的提点，我对于学生有了一个初步的了解，在试讲的时候，我认识到了良好的教态和课前充分备课的重要作用，老师能否发挥自如，能否和学生们进行有效的互动，都有赖于这些方面的知识。让我对老师这一职业有了更深的理解。认识了很多人，也做了很多的事。

我很开心能有这么一次机会来二中实习，让我认识了那么多老师、学生。感谢汕头二中给我那么一次机会，让我认识那么多人。

第一次在医院穿护士服，感觉和学校不一样。穿着护士服，肩负重任。有了这个责任，我的试用期开始了。我记得我为病人做的第一件事就是移动盐水瓶的位置。虽然不是设定在别人眼里，但是我做的很仔细，怕不注意瓶子会滑落到地上。我每天接触很多人，从中慢慢学会与他们交流。社区医院的病人多为老年人，需要细心耐心，因为有的行动不便，有的听力不好。你说得太快了，他们听不懂。你不大声说话，他们听不见。护士只有和患者沟通好，才能更好的进行手术。我曾经看过护士长给一个60多岁的女人打针。女方怕疼，针一扎进去，他就缩回了手，以至于打针失败。于是护士长和老人沟通，告诉她如何配合打针才不疼，老人松了口气后第二次打针很成功。除了沟通，护士还经常要向患者解释。比如，当一个病人等了很久之后向你投诉，你要耐心说服他。有些注射药物需要存放在冰箱里，所以你要提前通知患者，等等。当然，有时候沟通和解释是不被理解和理解的。这时候我就会想起护士长在见习第一天跟我说的一句话:“输了就是占便宜。”

这几天，我了解到护士需要清洁和保护双手。手术过程中，手要洗干净，护士要对病人负责，这样护士一天可以洗很多次手。同时，这些手总是处于危险之中。有时接触皮肤病或水痘患者后，应立即洗手，以防感染。在试用期内，经常看到很多护士在准备生理盐水的过程中会被玻璃划伤手。我不禁感叹，护士这个职业虽然普通，但是就是出汗出血。

这几天我每天8点上班，5点下班。我的工作就是帮助老人，给老人倒水，陪老人上厕所，检查盐水瓶里的药有没有滴出来。我是认真的，因为一切都要从小事做起。久而久之，下午的空余时间护士长也会教我一些简单的操作。所以我还有几个任务:调盐水瓶，给病人吸氧，做脑循环，处理废物。护士长警告我说病人很急。作为护士，我一定不要着急。操作时我要冷静，千万不要慌张。

但是，即使我认为我是认真的，我还是帮准备注射的护士打开包装袋，在每个盐水瓶子上写病人名字的时候犯了一个错误，把药单给错了人。带着几分钟前接触的印象，以为刚才那个老人就是我，没说出名字就把药单给他了。虽然这个错误被及时发现并改正了，但发生后我很害怕。如果病人的生命安全受到这个错误的影响，我能承担这个责任吗？这是一堂课，告诫我做任何事都要严格执行“三查七对”的原则，术前、术中、术后都要检查，检查床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。

在见习期间，病人经常听到他们请某个护士给他打针，他们谈论谁的打针技术高，谁疼。我听到hit的一句话是:“不要叫实习生，我怕他们被叫。”这让我很不服气，但不得不承认，打针需要积累必要的经验和掌握技巧。同时我也 ……此处隐藏9784个字……，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性

搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

管理处接待来访设诉工作制度

为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。

一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。

四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。

五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的生产实习无疑成为了踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说，有苦，有累，有甜，有乐。一言以蔽之，酸甜苦辣咸一起混合的精彩吧!

实习以后懂得人们都说的“做学生要比工作幸福”这句话的真谛。有的时候事物可能是单向的发展，你不会觉得怎样。但是如果有两样事物进行比照的话，你就很快知道他们之间的区别。读书，无忧无虑不需要考虑任何读书以外的事物;而工作就等于进入了社会，开始了自己的生活，有很多的责任和义务等待着你去承担。一句话可以概括二者之间的区别，做学生是在享受别人对你的义务与责任时期;而工作，进入社会是你开始向别人履行责任的时候了。所以，进入社会并不是一件十分轻松的事情。

其实，工作与生活的确也算作是一门学问，无论业务上还是为人处事、办事效率上都有一些哲学可言。生活的确很不容易，有很多要我们去学习的地方。我们只有不断的学习，才能有很大的进步，才能慢慢的靠近成功。

实习中，我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考、多总结、多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的工作能力和交际能力，我深刻的体会到了这一点，学历只是一张证书，只代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。

对于实习我的感慨颇深，有很多感悟，也有很多话要说，估计人都是要经历这样一个过程吧!毕竟，我们不再是孩子，我们都在慢慢的长大，生活中有很多的事情等待我们去面对、去尝试。每个人都有属于自己的哪一条路，你不会走重复的路，人生总是这样的不平庸，只是要看，你是以什么样的方式走下去。

对于我的实习，我到目前为止，还是满意的。虽然我有些方面做的不是很好，也缺乏一些规划性，但我相信等我真正工作的时候我会把它做到最好，不留遗憾。现在，就把它当做是一个以后公道路上的铺垫吧!对于毕业，我不再茫然;对于严峻的就业形势，我不在恐惧了。这就是现在的我在实习后的变化。

在实习中，发现课堂上的理论知识根本不够用;在实习中，才体会到了工作的艰辛和乐趣;在实习中，我们经历着，同时也收获着。在二十二三岁的年纪，我们有了这样的体验，将会是我们一辈子珍贵的记忆。

在实习当中还是要做好相关的准备，作为一名计算机专业的学习，作为一名大学毕业生在实习当中还是要有一个好的心态，现在实习的已经结束了，这也是要做好相关的准备，来到xx这里实习让我非常非常的看到了自己的变化，这一点是毋庸置疑的，我坚定的认为有些事情还是要做好时间工作的，过去在学校的时候总是出现各种意外，这一点是非常明确的，在这一点上面是不可忽视的，我在学校所积累的知识这还是不够多，这段时间以来的实习我也有了一些心得。

虽然是短短的几个月，可是我也积累了足够多的经验，现在我一定要做好相关的准备，我坚定的认为这绝对是需要保持下去的，现在我也意识到了这其中的重要性，现在虽然已经到了毕业的时候，可是我也在一点点的通过自己的能力，作为一名计算机专业的学生，我想有些事情还是应该落实到位，在这方面我也时刻的在提醒自己，对于专业知识，我从来都不会放松警惕，我需要让自己保持一个好的状态，过去在学校没有接触过的知识，实习当中都接触了不少，我现在也意识到了这一点，不管是在什么时候都不能够让自己处在一个没有进步空间的环境下面，我来到xx这里就是最好的证明，我对的要求也是非常的高，实习当中和周围的同事打成一片，加快了我对公司的了解。

在实习的过程当中我所遇到的问题也有很多现在就是一个最好的机会，作为计算机专业的毕业学生，我清楚的意识到了在实习过程当中我需要做到什么样的阶段，在毕业之际我也做出了很多决定，这也是对自己能力的一个考验，我想不是什么时候都可以做到这么细心，现在我也意识到了自己神的缺点，通过实习进一步的加强了自身的能力，只有用这样的状态才可以积累到知识，虽然现在已经到了毕业的关键时期，但是还是不能忽视了自身的缺点，我对自己还是非常有信心的，现在实习已经结束了，让我印象深刻的就是在这样的环境下面，自己在工作当中遇到的每一个问题，都能够得到解决，这是我的成长，保持这么一个心态非常的有必要，我很感激在实习当中的进步，特别是热情的同事，还有领导的关心，带着这份美好回忆，我也更加坚定了自己的意志，希望今后可以做的更好。